पहचान सत्यापन व्यक्तिगत गोपनीय डेटा का उपयोग प्राप्त करता है, इसलिए, उपभोक्ताओं को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि उनकी जानकारी को सुरक्षित रूप से संभाला जाए। आइए इस ब्लॉग में गहराई से उतरें।

तकनीकी प्रगति में सुधार करने वाली कंपनियां, बदलते संगठन और परिचालन मॉड्यूल ऐसी गति से हैं जो पहले कभी नहीं देखी गई। परिवर्तन का परिवर्तन बढ़ रहा है, उपभोक्ताओं को तकनीकी प्रगति के केंद्र में रखते हुए, इस कारण से, यह महत्वपूर्ण है कि ऑनलाइन सेवा प्रदाताओं के कामकाज के हिस्से के रूप में सुरक्षित पहचान सत्यापन किया जाए।

इसलिए, कोरोनावायरस महामारी ने पर्यटन, ऑनलाइन गेमिंग, ई-कॉमर्स और सार्वजनिक सुविधाओं जैसी कंपनियों को अपने उपभोक्ता जुड़ाव मॉड्यूल को एक बेहतर उपयोगकर्ता-केंद्रित ऑनलाइन दृष्टिकोण के प्रदर्शन के पक्ष में पुनर्गठित करने के लिए प्रभावित किया है। चूंकि दुनिया की आबादी के एक बड़े संतुलन को कई महीनों के लिए सख्त यात्रा और लॉकडाउन प्रतिबंधों का पालन करना पड़ा है और विभिन्न कंपनियों को COVID-19 महामारी के कारण अपने शारीरिक कार्यों को बंद करना पड़ा है, इसलिए पूरे देश में महत्वपूर्ण सेवाओं के लिए दूरस्थ प्राधिकरण होना आवश्यक है। उद्योगों की रेंज।

जीवंतता का पता लगाना विशेष रूप से कठिन हो गया है। तो आप सुरक्षित उपभोक्ता संबंध कैसे बनाते हैं और नियमों को सुनिश्चित करते हुए उपयोगकर्ताओं को गोपनीय व्यक्तिगत डेटा जैसे पहचान दस्तावेज या बायोमेट्रिक्स को दूरस्थ और डिजिटल रूप से देने के लिए कहते समय विश्वास स्थापित करते हैं।

एक ऑनलाइन दुनिया में पहचान सत्यापन प्रक्रिया

पहचान सत्यापन यह सुनिश्चित कर रहा है कि व्यक्ति स्क्रीन के विपरीत दिशा में है। इसमें चार आसान चरण शामिल हैं।
व्यक्ति से अनुरोध किया जाता है कि वह अपने आधिकारिक पहचान दस्तावेजों जैसे उपयोगिता बिल, पासपोर्ट या क्रेडिट कार्ड की तस्वीर ले।
फिर जानकारी की सुसंगतता और अखंडता की जांच करके पहचान दस्तावेज के खिलाफ इसे सत्यापित किया जाता है।
यूजर्स सेल्फी लेते हैं।
फिर इसे उपयोगकर्ता के चेहरे के साथ दस्तावेज़ के साथ मिलान किया जाता है।
फेशियल स्कैन, एआई और एमएल सहित विभिन्न तकनीकी प्रगति उपभोक्ता को ऑनबोर्डिंग तेज और सुरक्षित बनाने में आपकी सहायता कर सकती है। इसलिए, मिश्रित होने पर, ये प्रौद्योगिकियां न केवल उपयोगकर्ता को दूरस्थ रूप से प्रमाणित करने में सहायता करती हैं, बल्कि डिजिटल ऑनबोर्डिंग अनुभव को भी बढ़ाती हैं, जिससे यह यथासंभव व्यापक हो जाता है।

आप कैसे सुनिश्चित करते हैं कि उपभोक्ताओं का भरोसा है?

उपयोगकर्ताओं को ऑनबोर्ड करते समय, कंपनियों को उन्हें परेशान किए बिना उनकी प्रामाणिकता को सत्यापित करने में सक्षम होना चाहिए। पहचान सत्यापन व्यक्तिगत गोपनीय डेटा के उपयोग को प्राप्त करता है, इसलिए, उपभोक्ताओं को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि उनकी जानकारी को सुरक्षित रूप से प्रबंधित किया जाता है, जिसमें यह भी शामिल है कि इसे कैसे प्रबंधित किया जाता है, इसके लिए क्या किया जाता है, इसे कहाँ और कैसे रखा जाता है, और क्या उपयोगकर्ता का इस पर कोई नियंत्रण है यह।

तो कंपनियां उपयोगकर्ता को अपने पहचान दस्तावेज और बायोमेट्रिक जानकारी पर भरोसा कैसे कर सकती हैं, खासकर ऐसे समय में जब पहचान दस्तावेज ऑनलाइन किया जाता है।
व्यवसाय अब उपयोगकर्ता विश्वास को प्रभावित किए बिना आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस आईडीवी समाधानों का लाभ उठा सकते हैं। नीचे सूचीबद्ध कुछ चीजें हैं जिन्हें आपको स्वीकार करने की आवश्यकता है:

हर साल दस में से एक उपयोगकर्ता पहचान धोखाधड़ी का शिकार होता है, इसलिए धोखेबाज निर्दोष की जानकारी के लिए प्राधिकरण प्राप्त करने के लिए बुद्धिमान ऑनलाइन उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं। इसलिए, किसी को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके द्वारा रखा गया समाधान उपयोगकर्ताओं को दुर्भावनापूर्ण हमलों और पहचान की चोरी से बचाने के लिए पर्याप्त मजबूत है।
यह सुनिश्चित करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है कि उपभोक्ताओं को पहचान प्रमाणीकरण प्रणाली में विश्वास है, प्रक्रिया में एकत्रित किसी भी जानकारी का उपयोग करने के तरीके के बारे में स्पष्ट रूप से खुला और ईमानदार होना और आप इसे कैसे सुरक्षित रखते हैं। सुनिश्चित करें कि कोई भी पीआईआई स्थानीय रूप से नहीं रखा गया है, और जानकारी केवल अस्थायी है। ऑनलाइन ऑनबोर्डिंग समाधान करते समय डेटा सुरक्षा पर बहुत सख्ती से विचार किया जाना सुनिश्चित करता है।
कंपनियों को उपयुक्त सुरक्षित रिमोट आईडीवी समाधान स्थापित करने की आवश्यकता है, क्योंकि यह वर्तमान जलवायु में खतरनाक हो सकता है केवाईसी और एएमएल अनुपालन प्रक्रियाएं इतनी सख्त हैं, और धोखेबाजों द्वारा लगाए गए खतरे उतने ही व्यापक हैं जितने गंभीर हैं। जीडीपीआर और जो भी कानून अपनाए जाते हैं, उनका पालन करना न केवल महत्वपूर्ण है, बल्कि अपरिहार्य भी है।

विश्वास को प्रभावित किए बिना उपयोगकर्ता अधिग्रहण को डिजिटल रूप से कैसे बढ़ाया जाए

अब जब विश्वास बन गया है, तो आप उपभोक्ता अनुभव को प्रभावित किए बिना रूपांतरण दर में सुधार करने के लिए और अधिक उपयोगकर्ताओं को अपनी सेवा का उपयोग कैसे करते हैं?

उपयोगकर्ता की यात्रा में कोई भी बाधा उपभोक्ता को फिर से प्रक्रिया शुरू करने के लिए मजबूर कर सकती है, जो बहुत कष्टप्रद हो सकती है और उपभोक्ता को छोड़ने के लिए प्रेरित कर सकती है। इसलिए, पहचान दस्तावेज सत्यापन को उपयोगकर्ता के व्यवहार के साथ और प्रक्रिया की आधारशिला के रूप में सुरक्षा के साथ स्थापित किया जाना है।

उपयोगकर्ताओं को अत्यधिक प्रमाणित और सुनिश्चित स्तर की सुरक्षा और विश्वास के नवीनतम सेवा लाभों के बारे में बताना, साथ ही यह सुनिश्चित करना कि यह सुरक्षा कानूनों का पालन करता है। यह हमारे टच-लेस कोर्स में डिजिटल ऑनबोर्डिंग को बढ़ाने की कुंजी है।

का शुक्र है:

जेनिफ़र मिन